Le démarchage téléphonique agressif

Vous recevez un appel non sollicité proposant un bilan gratuit ou une offre "limitée dans le temps" pour des panneaux solaires. Ce que beaucoup ne savent pas : c'est illégal.

Depuis la loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020, le démarchage téléphonique pour vendre des équipements liés aux énergies renouvelables est strictement interdit — même si vous n'êtes pas inscrit sur Bloctel. Tout contrat signé à la suite d'un tel appel est nul de plein droit.

Les promesses de rentabilité irréalistes

"Rentabilisé en 2 ans", "facture EDF à zéro dès le premier mois"… Ces affirmations sont commercialement mensongères.

En Bourgogne, avec environ 1 600 heures d'ensoleillement par an, une installation sérieuse se rembourse généralement entre 5 et 10 ans selon votre consommation réelle, le prix payé et votre taux d'autoconsommation. Tout vendeur qui promet moins de 5 ans vous ment.

Les devis sans détail ni marque

Un devis sérieux mentionne la marque et le modèle exact des panneaux, de l'onduleur et des équipements annexes. Un devis vague avec juste "panneaux 400W" et un prix total ne vous permet pas de comparer ni de vérifier la qualité du matériel proposé.

Si on ne peut pas vous dire précisément ce qu'on va poser sur votre toit, demandez-vous pourquoi.

La sous-traitance cachée

La société qui vous vend l'installation n'est pas celle qui viendra poser. Un intermédiaire revend le chantier à une autre équipe, souvent venue de loin, que vous ne connaissez pas. En cas de problème après installation, vous ne savez plus qui appeler — ni qui est réellement responsable.

Les aides gonflées ou inexistantes

Certaines sociétés annoncent des aides importantes pour rendre leur prix plus attractif. Voici la réalité en 2026 :

Les CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) ne s'appliquent pas aux panneaux photovoltaïques. Si on vous en parle pour justifier une remise sur votre installation solaire, méfiez-vous — il peut s'agir de gonfler le prix d'un autre équipement (pompe à chaleur, isolation) pour faire baisser artificiellement celui des panneaux.

La prime à l'autoconsommation a été supprimée le 5 juin 2026 par l'arrêté du 1er juin 2026 (JO du 4 juin 2026). Il n'existe plus aucune prime à l'investissement pour une nouvelle installation résidentielle.

Le tarif de rachat du surplus est désormais fixé à 1,1 c€/kWh HT — un montant si faible que la revente n'est plus un argument de rentabilité. L'intérêt du solaire repose aujourd'hui entièrement sur l'autoconsommation directe.

Les garanties floues et sociétés fantômes

"Garantie 25 ans" sans préciser qui l'honore si la société ferme. Des structures créées spécifiquement pour absorber des chantiers, puis dissoutes quelques années plus tard.

Une garantie n'a de valeur que si l'entreprise qui la signe est encore là pour l'honorer. Avant de signer, vérifiez le SIRET sur societe.com ou infogreffe.fr : date de création, capital social, adresse réelle. Une société créée il y a 8 mois avec un capital de 100 € et domiciliée dans un bureau partagé à Paris n'inspire pas la même confiance qu'un artisan local identifiable.